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3.1-2东莞太平洋产险《精准控诉服务创优》培训

发布时间：2019-03-12 点击数：514

客户投诉的产生是因为客户期待值大于体验值。

如何化解客户投诉，李老师带学员一起探讨了化解客户投的的套路及话术。